دیجیتالی‌سازی قادر است اساساً لجستیک را متحول کند و ۴ تریلیون دلار ارزش برای صنعت و جامعه به ارمغان آورد. در طول دو دهه‌ی گذشته، همزمان با وقوع تحولات عظیم و گسترش بهره‌گیری از تلفن همراه و اینترنت، زندگی روزمره‌ی ما به طور فزاینده‌ای دیجیتالی شده است. ظهور نامه‌های الکترونیکی، می‌تواند فرایند تحویل نامه‌ها و اسناد، توسط ارائه دهندگان خدمات پستی را تحت شعاع قرار دهد.دانلودهای دیجیتال، قابلیت جایگزین شدن با محصولات فیزیکی را دارا هستند، این امر می‌تواند ضربه مهلکی به صنعت لجستیک وارد کند.
